One-to-One-Marketing

Sie hören ab und zu den Begriff One to One. Genaugenommen muß es One-to-One-Marketing heißen.

Damit ist allgemein ein 1 zu 1 Marketing gemeint, bei dem man Marketingmassnahmen genau auf einen Kunden oder Interessenten abstimmt. Damit werden Angebote sehr individualisiert.

Als Erfinder des One-to-One-Marketings werden Martha Rogers und der CRM-Experte Don Peppers angesehen. Sie hatten 1993 in dem Buch „The One to One Future“ den Begriff definiert, ISBN-10: 0749914920 oder ISBN-13: 978-0749914929.

Im Dynamik-Level-Marketing wird unter One to One verstanden, daß Sie als Berater alleine einen Interessenten oder Kunden beraten.

Klassisch gilt als One to One:
Sie laden einen Interessenten in ein Cafe ein und erklären ihm dort das Geschäft.